HKIB Lending FAQ

Wasiliana na administrator wa mfumo ili kusaidiwa kubadilishiwa password yako salama.

Mfumo hufunga akaunti kwa muda baada ya login attempts nyingi zisizo sahihi. Subiri dakika chache au wasiliana na admin.

Bonyeza “Don't have account? Click here” kwenye login page na ujaze taarifa zako.

Malipo yanafanywa kupitia cashier au admin wa mfumo kulingana na branch husika.

Penalty inaweza kuwekwa pale mteja anapochelewa kufanya malipo kwa muda uliokubaliwa.

Mfumo una-update balance karibu instantly baada ya payment kurekodiwa.

Mfumo unaweza kuku-logout kwa usalama ikiwa session ime-expire au inactivity imezidi.

Ndiyo. Mfumo una security layers, audit logs, rate limiting, backups, na access control.

Ndiyo. Login attempts, suspicious activity, na baadhi ya actions muhimu zinaweza kuonekana kwenye audit logs.

Hakikisha internet ipo vizuri au wasiliana na support team.

Ndiyo. HKIB Lending imeboreshwa kufanya kazi kwenye simu na desktop.